[소확성] 아나운서 김주우의 말습관트레이닝

과정 소개

말 때문에 손해보고, 말 때문에 일도 꼬이는 사람이라면… “당신의 ‘말습관‘을 돌아보라!” 이미 잘못 굳어진 말습관도 나의 의도와 진정성을 제대로 담는 말습관으로 바꾸면, 업무 환경과 인간관계까지 달라질 것입니다!

강의 대상

말습관의 중요성에 대해 알 수 있다.

다양한 말하기 상황에서 말습관 개선이 필요한 포인트를 알 수 있다.

자신의 상황과 목적에 맞는 말하기 연습법과 실전 팁을 이해할 수 있다.

강의 목표

말을 하면 할수록 실수가 느는 임직원

난처하거나 갑작스러운 상황에서 말 때문에 좋지 못한 인상을 남기는 임직원

말습관 때문에 일까지 손해보는 임직원

학습 내용

1. 섹션 1
   1. 공감을 전하는 경청과 리액션
   2. 무미건조한 단답형 말투 피하기
   3. 한국말에서도 유용한 'And you?' 기법
   4. 훈훈하고 유연하게, 스몰토크 기법
2. 섹션 2
   1. 수평적 대화를 이끄는 청유문과 의문문
   2. 무의미한 군더더기 표현 없애기
   3. 효율적인 대화를 만드는 '객관식' 질문법
   4. 소통을 막는 답정너 구출법
3. 섹션 3
   1. 깔끔하고 기억에 남는 대화의 마무리
   2. 의도와 배려를 담는 질문 스킬
   3. 진정성을 담은 사과, 감사, 그리고 거절
   4. 생동감 있는 대화를 위한 '패러프레이즈'

교강사

훈련 비용

과정 후기